7 qualités indispensables pour devenir Expert Web Analytics
- Empathie
- Créativité
- Rigueur
- Pragmatisme
- Sens du travail en équipe
- Esprit de synthèse
- Prudence
Savoir bien écouter pour comprendre les besoins en reporting,
Adapter le contenu et la mise en forme des reportings à chaque public concerné.
Comprendre les objectifs de l'entreprise et les traduire en indicateurs,
Inventer de nouveaux indicateurs adaptés aux spécificités du site et de l'entreprise.
Intégrer correctement les marqueurs en effectuant des tests avant mises en production,
Implémenter le marquage en accord avec les besoins.
Connaître les biais inhérents à la mesure: mesure des visiteurs uniques via les cookies, géolocalisation via les adresses IP,
Faire avec les erreurs ou absences de marquage,
Tirer le maximum de la solution utilisée.
Coordonner les actions de suivi, les mises en place de tests,
Capitaliser sur l'expérience acquise,
Faire savoir les actions mises en places, les évènements à venir.
Synthétiser les données provenant de différentes sources et les traduire en rapports synthétiques.
Toujours parler en terme d'hypothèses,
Faire attention aux erreurs classiques d'interprétations: inversion de la cause et de l'effet, confusion entre corrélation et relations de cause à effet, étude compartimentée des données,...
Si vous voyez d'autres qualités importantes, faites-nous en part dans les commentaires.

Commentaires
1. Le mercredi 6 mai 2009 à 01:55, par Vincent
2. Le vendredi 8 mai 2009 à 10:27, par Benoit Arson
3. Le mardi 12 mai 2009 à 07:57, par Julien Coquet
Ajouter un commentaire