Pardon pour cette inactivité mais ces dernières semaines ont été très chargées!

On a plutôt tendance à s'intéresser aux visites qui n'ont pas conduit à des ventes afin d'améliorer la performance des ventes en ligne.

Cependant, les visites qui aboutissent à une vente sont également riches d'enseignement.

Il est notamment instructif de comparer le mot-clé recherché sur le moteur de recherche et le produit acheté suite à cette recherche.

Sont-ils liés ou non, quel type de relation existe-t-il entre le mot-clé et le produit acheté?

  • s'il n'y a aucun lien:
    • il est intéressant d'étudier si, sur une période d'analyse plus longue, cette association se reproduit plusieurs fois. Si tel est le cas, il est profitable d'entretenir cette relation en proposant des liens transversaux entre les deux produits, a priori éloignés.
  • s'il y existe un lien étroit, s'ils appartiennent à une même thématique par exemple
    • Votre site parvient à générer des achats même si l'intention première ne correspond pas exactement au produit acheté.
  • s'il s'agit du même produit mais des éléments différent: marque, version...
    • étudier ce qui a pu influencer le client et modifier sa décision: le prix, les fonctionnalités, l'avis d'expert, les commentaires de clients,...
  • si le produit acheté et le mot-clé correspondent tout à fait:
    • Et bien, c'est parfait!

Pour terminer, le croisement entre mot-clé et le produit acheté permet également de connaître le vocabulaire utilisé par vos clients; il n'est pas forcément le même que vous.
Il s'agit alors d'adapter votre contenu pour être bien placé sur les moteurs sur ces requêtes particulières ou bien d'acheter ces expressions auprès de votre prestataire de liens sponsorisés.