De multiples conversations sont lancées et se développent dans le vaste réseau des blogs.
On parlera sûrement de votre entreprise, en bien ou en mal et au fil du temps de plus en plus souvent. Comment en être informé pour pouvoir réagir?
La société Marqui, éditeur de logiciel canadien, a trouvé une solution: créer le poste de "coordinateur de conversation" (conversation coordinator).
Le coordinateur de conversation nous envoie un rapport quotidien sur ce qui se dit sur notre entreprise, et sur les points sur lesquels nous avons à réagir ; il surveille en permanence un certain nombre de blogs réputés pour suivre ce qui y est écrit, et relever les billets qui ne sont pas forcément en rapport avec notre entreprise mais que nous devrions commenter ; il surveille également les tendances ou sujets relatifs à notre marché. InternetActu parle d'un nouvel intermédiaire potentiel, à la croisée du webmastering, de la communication externe et de la veille concurrentielle.Un nouveau métier apparaît donc, un métier lié à l'explosion des blogs.
Si vous souhaitez surveiller ce qui se dit sur votre entreprise, je vous propose mes services de "coordination de conversations". N'hésitez pas à me contacter pour en discuter ensemble.