< 9.7.06 >
Au revoir Carnets bleus, bonjour Pages vues!
Ce message sera le dernier des Carnets Bleus!
Je viens d'ouvrir un nouveau blog qui a pour sujet l'analyse d'audience et que vous pouvez consulter à l'adresse suivante: http://www.experiense.com/pages-vues/.
Tous les billets de Carnets Bleus resteront en ligne.
Merci pour l'intérêt que vous avez porté aux Carnets Bleus et rendez-vous sur Pages vues.
< 21.8.05 >
La notoriété se mesure-t-elle?
La notoriété de votre entreprise reste une chose difficile à évaluer.Sur Internet, il existe tout de même un indicateur intéressant:
la proportion des mots-clés utilisés sur les moteurs de recherche pour découvrir votre site où figure le nom de votre entreprise, de votre marque ou de vos produits.
Ainsi, une entreprise qui voit son nom très souvent utilisé dans les recherches qui aboutissent sur son site peut s'estimer bénéficier d'une forte notoriété.
Cependant, si votre nom est souvent écrit avec des fautes d'orthographes, cela est révélateur d'un certain déficit de notoriété.
< 16.6.05 >
Discussion sur le design
Un compte-rendu intéressant d'une conférence de l'Université de printemps de la Fing qui traite de "Design et développement logiciel".
Avec entre autres, une explication du retard français dans le design: Jean-Louis Fréchin (designer et enseignant à l’Ensci) rappelle que la France est le pays des arts décoratifs. Les créations y sont perçues comme celles d'un être suprême qui accomplit un geste pour designer un endroit. C'est l'excellence française du XIXe siècle : laissons aux ingénieurs et après on verra l'aspect que telle ou telle création pourra prendre. Le résultat en est qu'à ce jour, le design accuse en France un retard endémique, culturel, qui prend sa source dans l’avance acquise au XIXe siècle.< 8.4.05 >
Ne méprisez pas vos contenus textuels!
Les sites internet ont depuis quelques temps gagné en maturité au niveau de leur présentation et de leur contenu. Cependant, les contenus textuels restent généralement toujours aussi décevants.
Il est urgent de se rendre compte que le texte est un élément primordial de la valeur d'un site. Or, sa conception est trop souvent négligée. La lecture sur écran n'est pas la lecture sur papier. Elle nécessite donc un travail particulier d'écriture en ligne.
Comment alors développer et cultiver ses aptitudes à l'écriture multimédia?
La lecture du carnet web que vient de créer François Hubert est un excellent moyen pour s'imprégner de différents principes de rédaction élaborés pour améliorer la performance de ses contenus textuels.
Ensuite, je vous conseille l'exploration d'un ensemble d'articles rédigés par la société Fahamu. Les auteurs perçoivent la rédaction comme un instrument de changement et donnent toute une série de techniques pour mieux faire passer ses idées.
Grâce à différents concepts comme la phrase-message, la phrase-sujet, la SPQR (Situation-Problème-Question-Réponse), on peut réllement transformer ses documents et les rendre beaucoup plus convaincants et persuasifs.
< 6.4.05 >
"Je dois être trop vieux pour apprendre à utiliser ça"
Extrait d'une interview d'Adam Greenfield par InternetActu.net: Trop souvent, la conception de dispositifs techniques complexes - sites web, téléphones mobiles, guichets automatiques bancaires, pour ne citer que certains de ceux que nous rencontrons le plus souvent - se passe de toute compréhension des manières dont les gens reçoivent, traitent et exploitent l’information. Elle ne se préoccupe pas non plus d’établir un flux naturel d’interactions entre l’utilisateur et l’outil.L’exposition à des outils aussi mal conçus (mais auxquels on peut de moins en moins échapper) est une source d’énormes et quotidiennes frustrations. Pire, nous constatons empiriquement que les utilisateurs tendent à s’attribuer la responsabilité des erreurs. Vous entendez des gens se flageller pour leur soi-disant “stupidité” ou dire des choses telles que “je dois être trop vieux pour apprendre à utiliser ça” - alors que la faute en revient à l’équipe de conception.
< 9.3.05 >
Le sens de l'orientation
La plupart des entreprises ont le sentiment d'être orientées vers leurs clients.Cependant, la consultation des documentations, des sites internet montre une chose : elles ne parlent que de ce qu'elles font.
Nous parlons toujours de ce qui est le plus important pour nous. Si le client est important, pourquoi n'en parlons-nous pas ?
Il s'agit d'un extrait d'un billet de sales-mkg.org sur l'orientation client. Très instructif.
< 26.2.05 >
CKN Cambodia
Je viens de terminer le développement du site Internet de l'association CKN.L'association CKN est une association humanitaire qui vise à développer la formation technologique et l'insertion professionnelle au Cambodge.
L'association souhaitait créer son site Internet avec un double objectif:- initier des relations avec des organismes ou ONG en vue de partenariats ou de coopération,
- utiliser le site comme support de communication auprès des actuels et futurs partenaires ou donateurs en vue de les rassurer sur l'efficacité de l'association.
- Création de plusieurs rubriques de présentation de l'activité de l'association en insistant sur le travail effectué et les actions réalisées,
- Création de galeries photos qui permet d'illustrer les différentes réalisations de l'association,
- Création d'un blog grâce à la solution Dotclear,
- Création de la rubrique Idées avec fil RSS,
- Création d'une administation du site qui permet aux responsables du site de mettre en ligne de nouvelles photographies dans les galeries photo et de nouveaux articles,
- Site développé en php avec une base de données MySql,
- Code de programmation conforme aux standards du W3c: valide XHTML 1.1 Transitional et CSS-2.
< 9.2.05 >
Coordinateur de conversation
De multiples conversations sont lancées et se développent dans le vaste réseau des blogs.
On parlera sûrement de votre entreprise, en bien ou en mal et au fil du temps de plus en plus souvent. Comment en être informé pour pouvoir réagir?
La société Marqui, éditeur de logiciel canadien, a trouvé une solution: créer le poste de "coordinateur de conversation" (conversation coordinator).
Le coordinateur de conversation nous envoie un rapport quotidien sur ce qui se dit sur notre entreprise, et sur les points sur lesquels nous avons à réagir ; il surveille en permanence un certain nombre de blogs réputés pour suivre ce qui y est écrit, et relever les billets qui ne sont pas forcément en rapport avec notre entreprise mais que nous devrions commenter ; il surveille également les tendances ou sujets relatifs à notre marché. InternetActu parle d'un nouvel intermédiaire potentiel, à la croisée du webmastering, de la communication externe et de la veille concurrentielle.Un nouveau métier apparaît donc, un métier lié à l'explosion des blogs.
Si vous souhaitez surveiller ce qui se dit sur votre entreprise, je vous propose mes services de "coordination de conversations". N'hésitez pas à me contacter pour en discuter ensemble.
< 4.2.05 >
Accessibilité vs Destabilisation
Le design d'interaction, ou design d'interactivité, oscille entre deux pôles: l'accessibilité et la destabilisation.L'accessibilité se préoccupe de faciliter la tâche de l'utilisateur, elle implique la prise en compte de critères ergonomiques et conduit généralement à l'énoncé de lignes de conduites qui facilitent le travail du concepteur et induisent une certaine standardisation des interfaces.
La destabilisation à l'inverse cherchera à provoquer des questionnements chez l'utilisateur, un désir de compréhension auquel il pourra répondre par un comportement ludique et exploratoire, mais aussi par une incompréhension et un rejet.
Les interfaces déstabilisantes sont couramment rencontrées dans des systèmes considérés comme artistiques, à forte valeur symbolique, alors que l'accessibilité est davantage un enjeu des systèmes de gestion et de production de l'information, à forte valeur d'usage. Yann Le Guennec.
Vu le wiki du projet RU3.
J'aurai aimé pouvoir le dire aussi bien.
< 28.1.05 >
Le rythme dans le contenu
Nata Rampazzo et Luc Legay de l'agence de conception éditoriale et graphique Rampazzo & Associés traite sur le blog de leur agence (excellent exemple de blog d'entreprise, par ailleurs) de l'importance du rythme dans l’organisation de l’information en presse magazine.
Organiser son journal en intégrant le rythme c’est aborder la perception spatiale :Le rythme c’est l’alternance du blanc et du noir, c’est l’alternance de la couleur. Le rythme c’est la structure, la grille, l’organisation du mouvement dans l’espace. C’est l’équilibre entre le texte et l’image, entre le rédactionnel et la publicité.
Ainsi, le rythme associe l'espace et le temps, et de là ils s'autorisent à inventer la théorie de la relativité de l’information.
Postulons que les contenus existent et s’organisent par la forme comme le temps existe et s’organise par l’espace. Et qu’ils sont indissociables l’un de l’autre.Pour organiser le rythme par la forme des contenus nous devons mettre en place les repères et les balises de navigation dans l’information.
On est alors conduit à extrapoler cette théorie sur Internet et notamment sur les blogs.
La page principale d'un blog est rythmée spatialement par les dates, les titres, le contenu des billets et les informations adjointes aux billets (commentaires, lien permanent, ...). Ces éléments agissent comme des balises, des repères qui structurent la page.
En valorisant les balises et les repères qui distinguent chaque billet, on augmente la vitesse de compréhension du contenu et la décision d'action (intéressant à lire ou non?) et par là même la vitesse de déplacement à l'intérieur du blog.
Aussi, sur un blog, en déplaçant l'ascenseur de la page vers le bas, on déroule l'ensemble des billets du plus récent aux plus anciens. Ainsi, en se déplaçant dans l'espace, on se déplace dans le temps.
De cette solidarité de l’espace et du temps dans les blogs, peut-on en déduire que nous touchons du doigt le concept d'espace-temps rien qu'en consultant un blog?
Le blog serait non plus un système à deux variables (x,y) comme les sites Internet classiques mais un système à trois variables: x, y, t...
Oui, je m'égare.
Bon week-end. ;-)